Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Farmacia Arezzo, con sede in Arezzo (AR), Italia. Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei Suoi dati personali è possibile contattarci tramite i recapiti disponibili in farmacia.

2. Dati personali raccolti

Attraverso il modulo di prenotazione online raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari all'erogazione del servizio richiesto:

• Nome e Cognome — per identificare il paziente al momento del ritiro
• Numero di telefono — per eventuali comunicazioni relative alla prenotazione
• Note sui farmaci o parafarmaci richiesti— per preparare l'ordine prima dell'arrivo in farmacia
• Fascia oraria di ritiro preferita — per organizzare il servizio

Non raccogliamo dati di pagamento, dati sensibili ai sensi dell'art. 9 GDPR (salvo quelli eventualmente desumibili dalla natura dei farmaci richiesti, trattati con la massima riservatezza) né effettuiamo profilazione.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati vengono trattati esclusivamente per la gestione e l'evasione della prenotazione del ritiro in farmacia e per consentire al personale farmaceutico di preparare i prodotti richiesti prima dell'arrivo del paziente.

La base giuridica del trattamento è il consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), prestato tramite la compilazione e l'invio del modulo.

4. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il solo tempo strettamente necessario all'evasione dell'ordine. Una volta che la prenotazione risulta completata o annullata, i dati vengono archiviati in modo sicuro e cancellati secondo le politiche interne della farmacia, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più prolungata.

5. Comunicazione e diffusione

I dati non vengono comunicati a terzi, ceduti né diffusi, salvo eventuali obblighi di legge. Possono essere accessibili ai soli dipendenti e collaboratori della Farmacia Arezzo, in qualità di persone autorizzate al trattamento, nella misura strettamente necessaria all'esecuzione del servizio.

6. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento:

• l'accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
• la rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
• la cancellazione dei dati («diritto all'oblio», art. 17 GDPR)
• la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare direttamente la farmacia. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, distruzione o divulgazione, in conformità a quanto previsto dall'art. 32 del GDPR.